工作內容
- 服務範圍包括：水電維修、冷氣工程、鋁窗工程及維修相關項目。
- 服務收費要按服務單位的地區及工程類別而釐訂。
- 本公司會安排電話報價，如有需要會另行安排上門檢查及報價。上門檢查費為港幣100元正("服務項目及收費")，此費用可在日後的工程費用中扣除。如該工程並非由本公司進行，恕不退款。
- 檢查過程中，有機會未能發現所有潛在問題，如維修過程中，衍生其他需修整之項目，本公司將視為另一項工程而另作報價。
- 客戶須預先清理地面雜物，如單位情況影響服務員工不能進行工程，本公司有權拒絕提供服務， 離場並可能追討當日之行政費。
- 如維修過程中，可能因工程物料無法在市場搜購，服務員會以近似之代用品取代。零件或配件報價會因應市場價格調整。
- 每項服務(冷氣機清洗除外)，本公司提供最多3 個月保用期，期內如雙方證實已完成的工程需要跟進，相關的服務人工費可獲括免。逾期作另一項工程論。(個別工程的保用期會另行通知)
- 如工程涉及金額較大，本公司會向客戶收取訂金。
- 預約服務須在最少2 個工作天前通知本公司。
- 取消服務須在最少1 個工作天前通知本公司。
- 如客戶於約定之服務日期爽約或取消服務，本公司向客戶收取之訂金將不會退還。
- 如懸掛八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號，所有已預約之服務將自動取消，客戶須重新預約服務時間。
- 客戶如因私人理由或事故而縮短正常之服務時間，而道致工程延誤將不獲補償。
- 客戶不得直接聯絡本公司服務員提出額外工作要求，如有需要，請聯絡本公司，本公司定盡力安排。
- 本公司有權隨時對服務條款作出改變、刪除、修正及增加，唯該等變更將在本公司公佈或通知客戶後即時生效。
- 本服務條款為本公司服務的基礎及合約條款，客戶於接受本公司服務後，即表示同意該等條款。
免責條款
- 如因本公司員工疏忽而引致客戶家居財物損毀，最高賠償額為港幣一百元正。
- 如有任何爭議，城市工程公司保留最終決定權。
- 條件及規例應以中文原本為準。
